Instrumentenverkauf und -technik
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Instrumentenverkäufer und Techniker, um unser Verkauf- und Technikerteam in der Schweiz zu verstärken.
Ihre Aufgaben:
* Die technische Betreuung von Kunden, um ihre Zufriedenheit zu erhöhen und Umsätze zu generieren.
* Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten bei Kunden (Terminkoordination, Logistik, technische Voruntersuchung usw.).
* Rechtzeitige Planung, Terminierung und Durchführung von Reparaturen bei Kunden innerhalb der vereinbarten Zeiträume.
* Bearbeitung von Reklamationen und regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um die langfristige Rentabilität des Kundenstammes zu verbessern.
* Aktiver Verkauf von Serviceverträgen an Kunden, indem man deren Bedürfnisse und Situationen versteht, die beste Lösung positioniert und so die Rentabilität des Service steigert.
* Kontrolle des eigenen Bestands durch regelmäßige Überprüfung der erforderlichen Bestände und Lagerbestände.
* Aktive Erfassung und Pflege von Informationen über Kunden.
* Durchführung von Schulungen und Anleitungen für Kunden.
* Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Service (instrumentenbezogene Aufgaben sowie obligatorische Schulungen und persönliche Verwaltung).
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Technikerdiplom mit einschlägiger Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren (abgeschlossene Lehre und/oder 3 Jahre Berufserfahrung in einer verwandten Position).
* Kundenorientierte, ergebnisorientierte, verhandlungsfreudige Persönlichkeit, die Beziehungen zu Kunden aufbaut.
* Selbstständigkeit, Eigenverantwortlichkeit, eigenständiges Lernen und Erweiterung des Wissens im technischen und sozialen Bereich.
* Kenntnisse im Bereich Optometrie und/oder Finishing-Instrumente sowie Sicherheit im Umgang mit IT-Lösungen und -Systemen wie Microsoft Office, ERP und SAP.
* Fließendes Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil (Französisch, Italienisch, Englisch).
Ihre Zukunft bei Essilor:
* Exzellente Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Team.
* Vielgestaltige Herausforderungen sowie marktgerechte Entlohnung.
* Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir uns die Verantwortung für unsere Mitarbeiter wahr.