Ihre AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen in den Bereichen Hardware, Software, Applikationen, Netzwerk usw.Erfassen, Analysieren und Klassifizieren der notwendigen InformationenLeisten von Remote- und Onsite SupportBeantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als 1st Level & 2nd Level Supporter Dokumentieren im zentralen Ticketing-ToolIhr ProfilErfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung, vorzugsweise InformatikBerufserfahrung im Supportumfeld (1st Level & 2nd Level Support) Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software und Netzwerke Exakte und strukturierte ArbeitsweiseGute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle AuffassungsgabeDeutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, jede weitere Sprache von VorteilIhre ChanceSpannende Herausforderungen Vielfältige und integrative ArbeitsplätzeDynamische und teamorientierte TeamsAttraktives ArbeitsumfeldDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort Raum ZürichBefristetes und unbefristetes AnstellungsverhältnisVoll- oder Teilzeitstelle 80-100%