Change & Communication Manager (M365/ Workplace), Zürich
Zürich, Switzerland
Für einen Kunden aus der Finanzbranche in Zürich suchen wir einen ICT Change & Communications Manager.
Der Kunde befindet sich inmitten einer umfassenden digitalen Transformation. Im Rahmen der Einführung von Microsoft 365 (M365) sowie der Neugestaltung des digitalen Arbeitsplatzes suchen wir einen ICT Change & Communications Manager. Die Position spielt eine entscheidende Rolle dabei, die User Adoption zu fördern und die kulturellen sowie technologischen Veränderungen erfolgreich zu verankern.
Verantwortlichkeiten:
* Entwicklung und Umsetzung von Change Management-Strategien, die die Einführung von M365 und den Digitalen Arbeitsplatz in der Bank unterstützen.
* Erstellung und Durchführung von Kommunikationsplänen zur Information und Motivation der Mitarbeiter.
* Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung der neuen Technologien und Arbeitsweisen.
* Unterstützung der Führungskräfte bei der Rolle als Change Agents und Sicherstellung der Führungskompetenz im Transformationsprozess.
* Entwicklung von Materialien und Ressourcen zur Förderung der User Adoption (z. B. FAQs, Anleitungen, Videos, interne Kommunikation).
* Aktive Begleitung der Mitarbeiter und Teams während des Übergangs, um Ängste und Widerstände zu minimieren.
* Durchführung von Feedbackrunden und Analyse der User Adoption, um gegebenenfalls Anpassungen an der Strategie vorzunehmen.
* Förderung der Zusammenarbeit und des Wissenstransfers innerhalb der Organisation.
* Sicherstellung einer positiven Wahrnehmung der Transformation und des kulturellen Wandels durch kontinuierliche Kommunikation und Support.
Minimum Anforderungen:
* 5-20 Jahre Erfahrung im Change Management & Kommunikation.
* Erfahrung mit Microsoft 365 und digitalen Transformationsprojekten.
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
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