Aufgaben
1. Sicherstellung von kundenorientierten Durchlaufzeiten bei Retouren & Reparaturen
2. RMA-Anmeldungen und Kontakt/Abklärungen mit den Herstellern, Lieferanten, Distributoren und Servicestellen (Online, Mail, Telefon)
3. Unterstützung von Kundenservice, Filialen und Beschaffung bei sämtlichen After Sales Warenhandling Themen
4. Tagfertige Entgegennahme und Verarbeitung der angelieferten Retouren & Reparaturen
5. Mithilfe bei der Weiterentwicklung des gesamten After Sales Services-Bereiches
Anforderungen
6. Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder in der Logistik
7. Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
8. Gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
9. Selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
10. Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit