Applikationsspezialist, Support IoT (m/w), Zürich
Zürich, Switzerland
Deine Aufgaben
* Technischer Support: Du unterstützt unsere Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support bei der Nutzung unserer smarten Edge-Devices sowie Cloud- und On-Premise-Lösungen (VM hosts).
* Fehleranalyse & Problemlösung: Du analysierst und behebst technische Probleme und stehst in engem Austausch mit unseren Entwicklern.
* Implementierung & Betrieb: Du begleitest unsere Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb unserer Webapplikationen sowie IoT- und Edge-Devices.
* Qualitätssicherung & Tests: Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und hilfst beim Testen von Releases und neuen Features.
* Dokumentation & Schulung: Du erstellst technische Dokumentationen und führst später auch Kundenschulungen gemäss deinem Wissenslevel durch.
Dein Profil
* Erfahrung als Applikationsspezialist, ICT-Supporter, oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP) sowie gutes Linux-Shell-Wissen.
* DevOps-Kenntnisse und Erfahrung im IoT-Umfeld von Vorteil.
* Begeisterung für Gebäudeautomation und smarte Technologien.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Kommunikationsstärke, analytisches Denken und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Was dich erwartet
* Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt und können direkt umgesetzt werden.
* Internationales Umfeld: Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden in mehreren Ländern.
* Innovative Technologien: Arbeiten mit modernsten IoT- und Cloud-Lösungen.
* Weiterentwicklung: Bei uns wächst deine Stelle mit dir mit.
* Flache Hierarchien: Ein kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur.
Klingt das nicht nach einer neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige und persönliche Bewerbung.
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