Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, das sich durch eine Vielzahl von Berufsgruppen und etwa 6000 Mitarbeitenden auszeichnet. Das Unternehmen befindet sich in einem ständigen digitalen Wandel und bietet seinen Mitarbeitern einen kollegialen und selbstbestimmten Arbeitsplatz.
Als Teammitglied bringst du technische Neugier, Präzision und Kommunikationsfähigkeit mit. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und findest dich auch in komplexen Systemarchitekturen schnell zurecht. Durch unser hybrides Arbeitsmodell kombinierst du technisches Engineering mit persönlicher Flexibilität und Standortunabhängigkeit.
Verantwortung
* Deine Aufgabe besteht darin, die technische Weiterentwicklung und Automatisierung der ITSM-Plattform im Rahmen eines agilen DevOps-Teams zu übernehmen.
* Du entwickelst und pflegst Workflows, Skripte und Integrationen, um Serviceprozesse effizient und skalierbar umzusetzen.
* Du analysierst technische Anforderungen, bewertest Lösungen und setzt diese eigenständig im ITSM-Tool um.
* Du unterstützt beim Betrieb, Monitoring und der Qualitätssicherung der Service-Management-Plattform.
* Du arbeitest eng mit internen Kunden, Prozessverantwortlichen und externen Lieferanten zusammen.
* Du dokumentierst technische Lösungen und trittst zur Weiterentwicklung des Tool-Frameworks bei.
Qualifikationen
* Ein Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich DevOps, System Engineering oder Toolentwicklung sind erforderlich.
* Tiefgehende Kenntnisse in der Konfiguration und Automatisierung von Tools wie ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy, Ivanti oder vergleichbaren Plattformen sind notwendig.
* Erfahrung im Umgang mit Containertechnologien (Docker, Kubernetes) oder Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) ist wünschenswert.
* Die Sprachen Deutsch und Englisch müssen sicher beherrscht werden. Eine weitere Landessprache wird bevorzugt.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team