Renaissance Lucerne Hotel - Das Juwel mitten im Herzen von Luzern Das liebevoll eingerichtete City Palais verfügt über 87 individuell gestaltete Zimmer von höchstem Komfort. Die weissen Stuckdecken in unseren stilvollen Hotelzimmern verbinden sich harmonisch mit dem eleganten Mobiliar zu dem besonderen historischen Flair, der unser Haus ausmacht. Diese Einzigartigkeit und der persönliche Service unserer Mitarbeiter machen dieses weltweit kleinste Renaissance Hotel so einmalig. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als: Front Office Manager (m/w) Ihre Aufgaben: Verantwortlich für die Organisation der Room Serviceabläufe Leitung der Rezeption und Führung von bis zu 7 Mitarbeitern Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung Verantwortlich für die Einhaltung der Renaissance Brand Standards Verantwortlich für die optimale Umsetzung des Marriott Rewards Programms Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht Koordination des Beschwerdemanagements Verantwortlich für die Kontrolle der Gruppenrechnungen und der Debitoren Kontrolle der Tagesabrechnungen gemäss interner Anweisungen Dienstplangestaltung, Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemäss gesetzlichen Vorgaben Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter Verantwortlich für die Reservationen für die Restaurants Pacifico und Boca Grande Bar Wir bieten Ihnen: Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark