Wir suchen einen geschäftsfähigen und engagierten Mitarbeiter, der sich für unsere Familie und das Resort La Ginabelle begeistert hat.
Aufgaben
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office durch Koordination und Organisation von Aufgaben und Prozessen.
* Entgegennahme und Delegation verschiedener Aufgaben der Direktion, um sicherzustellen, dass alle Ziele erreicht werden.
* Erstellung von Dienstplänen, um die Arbeit effizient zu gestalten.
* Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen, um ein gutes Teamwork zu fördern.
* Korrespondenz mit Reisebüros und Ausarbeitung von Verträgen und Kontingente, um neue Kunden zu gewinnen.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Wünschen und Reklamationen der Gäste, um ihr Erlebnis zu verbessern.
* Reservationskontrolle, um sicherzustellen, dass alle Buchungen korrekt sind.
* Unterstützung des Front-Office Teams in täglichen Arbeiten, um sie bei ihrer Arbeit zu unterstützen.
Vorteile
* Einzelpersonalstudios mit Dusche/WC, Küchenecke, WLAN und TV, 2-5 Gehminuten vom Hotel entfernt.
* Saison- oder Jahresvertrag, um langfristige Planung zu ermöglichen.
* Vergünstigte Ski- und Snowboardmiete bei unserem Partnerbetrieb, um auch winterliche Freizeitaktivitäten zu erleben.
* 13. Monatslohn und vergütete Überstunden, um finanzielle Sicherheit zu gewährleisten.
* Regelmäßige Badetage im Infinitypool, um Entspannung und Erholung zu erleben.
* 35% Rabatt auf Wellnessbehandlungen, um Körper und Geist zu pflegen.
* Family & Friends Rabatt: Du ermöglichst einen Hotelaufenthalt zum Spezialtarif, um deine Familie und Freunde zu verwöhnen.
* Kostenlose Benutzung des Fitnessraums, um körperlich fit zu bleiben.
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung, um fundierte Kenntnisse zu besitzen.
* Mehrjährige Berufserfahrung, davon auch in einer Führungsposition, um Leadership-Qualitäten zu zeigen.
* Zwei Sprachen oder mehr in Wort und Schrift, um internationale Kommunikation zu ermöglichen.
* EDV-Kenntnisse mit Hotelsoftware, um Datenbanken und Systeme zu bedienen.
* Freude am Beruf und am Kontakt mit den Gästen, um hohe Qualität im Kundenservice zu bieten.
* Führungs- und Organisationsqualitäten, um komplexe Aufgaben zu bewältigen.
* Hilfsbereitschaft, Kollegialität und Teamfähigkeit, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
* Sauberes und gepflegtes Auftreten, um Selbstvertrauen und Professionalität zu demonstrieren.
* Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln, um Zukunftsthemen anzugehen.
* Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke, um transparente und termingerechte Abwicklung zu gewährleisten.
* Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Probleme schnell zu lösen.
* Ausgeprägtes Betriebsinteresse, um stets aktiv und motiviert an der Arbeit teilzunehmen.