Contact Agent B2B Deutsch / Französisch, Mägenwil
Mägenwil, Switzerland
Das erwartet dich
* Kundenkontakt mit Wirkung: In dieser Position bist du die Stimme unseres Unternehmens im B2B-Telefonmarketing. Dein Fokus liegt auf Outbound-Aktivitäten, ergänzt durch ca. 10 % Inbound-Tätigkeiten.
* Beziehungsmanagement: Du betreust und pflegst deine zugewiesenen Kunden professionell und mit Fingerspitzengefühl.
* Branchen-Know-how: Um Anfragen gezielt und effizient zu bearbeiten, tauchst du in deinen internen Bereich ein und kennst dessen Schnittstellen genau.
* Teamplayer gefragt: Damit unsere Kampagnen erfolgreich sind, stimmst du dich proaktiv mit deinen Kollegen ab.
* Vielseitige Aufgaben am Telefon: Von Verkaufsförderung über Akquise bis hin zu Beratung und Beschwerdemanagement – du bist unser Aushängeschild.
* Datenpflege & Administration: Du hältst unsere internen Systeme (Navision, CRM, ACM) auf dem neuesten Stand und kümmerst dich um Bestellungen und Anfragen.
* Organisationsgeschick: Neben Telefonie gehören auch administrative Aufgaben wie Protokollierung und Korrespondenz zu deinem Alltag.
Benefits
Einkaufskonditionen
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.
Flexible Arbeitszeiten
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du arbeiten möchtest.
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.
Entwicklungsmöglichkeiten
Du hast die Möglichkeit, dich in unserem Unternehmen weiterzuentwickeln. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen genießen.
Arbeitsklima
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.
Parkplätze
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Das bringst du mit
* Erfahrung im Verkauf, Telemarketing oder Call-Center? Super, das ist ein großes Plus.
* Branchenkenntnisse in Elektro, Multimedia oder ICT? Gerne! Technische Affinität ist ebenfalls gefragt.
* Kommunikationsstärke: Stilsichere Korrespondenz gehört zu deinen Stärken.
* Sprachliche Vielfalt: Du sprichst fließend Deutsch und Französisch? Perfekt! Italienisch ist ein Bonus.
* Fit in Office-Anwendungen? Exzellente Kenntnisse sind willkommen.
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