Werden Sie Teil eines revolutionaren Wandels. Bei Philip Morris haben wir uns entschieden, etwas Unglaubliches zu tun! Wir stellen unser Geschaft vollig um und bauen unsere Zukunft auf rauchfreie Produkte, die das Leben von einer Milliarde Rauchern weltweit verbessern konnen. Mit grosen Veranderungen sind auch grose Chancen verbunden. Wo auch immer Sie zu uns stosen, Sie werden die Freiheit geniesen, bessere und intelligentere Losungen zu entwickeln und zu liefern.Verkaufer/in IQOS Expert 80% GlattZentrum (wallisellen)Werden Sie Teil eines revolutionaren Wandels. Bei Philip Morris haben wir uns entschieden, etwas Unglaubliches zu tun! Wir stellen unser Geschaft vollig um und bauen unsere Zukunft auf rauchfreie Produkte, die das Leben von einer Milliarde Rauchern weltweit verbessern konnen. Mit grosen Veranderungen sind auch grose Chancen verbunden. Wo auch immer Sie zu uns stosen, Sie werden die Freiheit geniesen, bessere und intelligentere Losungen zu entwickeln und zu liefern.
DEIN ALLTAG
* Ausfuhrung von Einzelhandelsgeschaften gemass unseren Richtlinien
* Sicherstellung, dass unsere festgelegten KPI Ziele erreicht werden, wobei der Schwerpunkt beim Umstieg von erwachsenen Rauchern auf IQOS liegt
* Seien Sie Markenbotschafter in fur IQOS
* Tagliche Ausfuhrung und Online Berichterstattung administrativer Aufgaben
* Tragen Sie der Leistung unserer Boutique bei, indem Sie Ihre individuellen Ziele erreichen
Kundenerfahrung
* Bieten Sie unserer Kundschaft ein einmaliges IQOS Erlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fahigkeiten und unseren Produkten qualitativen Premium Kundenservice in unserer Boutique anbieten
* Identifizieren und vestehen Sie Kundenbedurfnisse geschickt und bieten Sie eine personalisierte Anleitung und Unterstutzung beim Entdecken von IQOS an Bieten Sie exklusive Kundendienstleistungen an, indem Sie Produktdiagnosen, Rucksendungen und das Ersetzen von Produkten gemass unseren verbraucherorientierten Grundsatzen durchfuhren
* Tragen Sie dazu bei, die Loyalitat unserer erwachsenen Kunden zu steigern und ihre Erwartungen und Bedurfnisse zu erfullen
DEIN PROFIL
1. Du sprichst Englisch und Italienisch auf dem Niveau C1
2. Umfassendes Verstandnis des Premium Einzelhandels, einschliesslich Kundenservice, KPIs, Visual Merchandising und Filialbetrieb Kundenbeziehungsorientiert / Effizient bei der Beurteilung der Kundenbedurfnisse
3. Dynamischer Telayer Beitrag zum Erfolg des Teams, mit dem Ziel hohe Leistungsstandards zu erreichen
4. Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fahigkeiten: sowohl mundlich als auch schriftlich
5. Ergebnisorientiert, effektives Zeitmanagement und Losungsorientiert sowie die Fahigkeit, ein gutes Urteilsvermogen einzusetzen
6. Flexibilitat fur traditionelle Geschaftszeiten inkl. Abende, Wochenenden und Feiertage
7. Kenntnisse in MS Office und Cl