Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke im Inbound-Kundenservice einzusetzen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorgen mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für eine erstklassige Betreuung. Wenn Sie ein Talent für serviceorientierte Kommunikation haben und gerne im Team arbeiten, dann sind Sie hier genau richtig!AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanfragenBeratung zu Produkten, Dienstleistungen und TarifenBearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen, Reklamationen und RückfragenErfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-SystemSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte KommunikationEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von AnliegenUnterstützung bei administrativen Aufgaben und DokumentationenMitarbeit an Prozessoptimierungen zur Verbesserung des KundenserviceProfilErste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber auch Quereinsteiger/innen willkommenFreude an der telefonischen und schriftlichen KundenbetreuungKlare und freundliche Ausdrucksweise in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und CRM-SystemenTeamfähigkeit, Geduld und lösungsorientierte ArbeitsweiseBelastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen SituationenZuverlässigkeit und hohe ServiceorientierungVorteileEine fundierte Einarbeitung und regelmäßige SchulungenEin kollegiales und dynamisches ArbeitsumfeldAttraktive Vergütung mit zusätzlichen BenefitsMöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen WeiterentwicklungEinen modernen Arbeitsplatz mit guter ErreichbarkeitKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-694756) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.