Ziel ist es, eine effiziente und kundennah Organisation des technischen Kundendienstes sicherzustellen. Der Teamleiter ist verantwortlich für die Einhaltung von Normen und Garantiebestimmungen sowie die direkte Kundenbetreuung in allen Fragen.
Ihre Aufgaben
* Sicherstellen einer effizienten und reaktionsschnellen Kundendienstorganisation
* Einhaltung von Normen und Garantie- sowie Rechtsbestimmungen
* Direkte Kundenbetreuung in allen Kundendienstfragen
* Kontrollieren und Überwachen der Wartungs- und Reparaturarbeiten
* Übernehmen von Projektleitungsaufgaben bei Bedarf
* Modernisierungs- und Wartungsvertragsverkaufs
* Sicherstellen der Personalkapazitäten gemäss Vorgaben
Ihr Profil
* Technische Grundausbildung und Weiterbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich
* Mehrfach jährige Erfahrung im Führen eines Teams - Initiative und selbstständig arbeitende Persönlichkeit
* Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
* Unternehmerisches Denken und organisatorische Fähigkeiten
Vorteile
* Optimale Erreichbarkeit mit dem ÖV und Auto
* Versatile und spannende Tätigkeit
* Fachgerechte Einarbeitung
* Moderne Infrastruktur
* Angenehmes Arbeitsklima