Réceptionniste de nuit en missions temporaires 4* et 5*
Dans le cadre de missions temporaires au sein d'hôtels 4 et 5 étoiles, HOTELIS recherche un(e) réceptionniste de nuit capable d'assurer un accueil haut de gamme et un service client d'excellence.
Vos principales missions seront :
* La gestion du front office tout en respectant les standards de qualité de l'établissement.
* Veiller au bon fonctionnement du back office.
* Accueillir et prendre en charge les clients avec élégance tout en anticipant leurs besoins.
* Garantir une expérience personnalisée, dès leur arrivée et jusqu'à leur départ.
* Travailler main dans la main avec les différents services de l'hôtel pour assurer efficacement les divers besoins.
Vous devez avoir une expérience similaire de minimum 2 ans dans un établissement 4* ou 5*. Vous devez être de bonne présentation, flexible et souriant(e). Votre capacité à résoudre les réclamations avec efficacité sera un de vos atouts.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. Une troisième langue est un plus. La connaissance du logiciel OPERA est un atout.
Nous recherchons quelqu’un qui contribuera à l’image prestigieuse de notre client et qui sera capable de travailler de manière autonome.
Certains des avantages de ce poste sont :
L'opportunité de travailler dans un environnement varié et stimulant
La possibilité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière