Aufgaben:
* Sicherstellung des Betriebes der ITSM-Lösungen
* Technische Konfiguration von ITSM-Lösungen sowie Hands-On Arbeit im Entwicklungs- und Testprozess
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Application Manager / Consultants in unserem Team sowie Zusammenarbeit
* mit Engineers aus anderen Fachbereichen
Anforderungen:
* Du besitzt einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
* Du besitzt Kenntnisse in etablierten Applikationen im Bereich IT Service Management (von Vorteil USU / Cherwell)
und kennst dich mit IT Service Management Produkten aus
* Du hast Erfahrung mit dem Betrieb von Applikationen und der darunter liegenden Plattformen
* Du bringst Programmierkenntnisse z.B. mit Java, SQL, HTML, CSS und JavaScript mit
* Du bringst Grundkenntnisse von Kubernetes mit, du hast Erfahrung mit dem Client, der Verwaltung von Clusters
und bist vertraut mit Pod Konfigurationen
• Du hast eine hohe Prozessaffinität und bist vertraut mit ITIL
• Du verfügst über ein sehr gutes und breites technisches IT Know-how