Beauty Consultant / Conseiller de vente (P&C - Luxe)
Lagardère Travel Retail, l’une des deux branches du groupe Lagardère, est un leader mondial du Travel Retail à la pointe de l’innovation. L’exploitation de plus de 5 000 magasins en Travel Essentials, Duty Free & Mode et Restauration dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays génère un chiffre d’affaires de 5,2 milliards d’euros (géré à 100 %).
Lagardère Travel Retail Suisse opère les boutiques Duty Free de l’Aéroport International de Genève, les boutique mode The Fashion Gallery et Polo Ralph Lauren et la seule boutique hors taxes pour diplomates de la Confédération Suisse, dans le quartier des organisations internationales de Genève. Lagardère Travel Retail développe dans les lieux de voyage en Suisse ses activités avec entre autres des concepts de restauration adaptés à l’environnement local, comme The Bloody Bar, en Gare de Genève Cornavin.
Ce que nous offrons à nos collaborateurs ? Un environnement de travail international où priment la responsabilité et le bien-être, et dans lequel nous permettons à chacun d’être formé, d’évoluer, et d’atteindre ses objectifs. Rejoignez-nous !
Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, le Beauty Consultant accueille et oriente les clients. Il représente le Groupe Estée Lauder spécialisé en parfums cosmétiques et joue un rôle proactif pour valoriser l’image de ce dernier. Il cherche à connaître les besoins des clients, les conseille et vend les produits par un service client exemplaire afin de développer le chiffre d’affaires. Il assure l’encaissement des ventes. Il participe à la tenue de la boutique et aux inventaires.
1. Accueille et oriente la clientèle en fonction de son besoin
2. Conseille le client par une connaissance approfondie des produits
3. Agit en tant qu’ambassadeur de la marque qu’il représente
4. Est responsable de démontrer la force de la marque par ses connaissances produits
5. Vend les produits au client et développe la vente complémentaire et/ou additionnelle
6. Effectue l’encaissement des articles selon la procédure définie
7. Effectue le comptage de sa caisse et établit les documents de remise en banque
8. Participe au rangement des produits dans les linéaires (en cohérence avec les règles de merchandising) et maintient la propreté des produits en boutique
9. Participe à la mise en place des animations et changement de promotions
10. Participe aux inventaires
11. Effectue le reporting quotidien et nécessaire auprès du manager
Minimum Requirements:
1. Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de parfums cosmétiques dans le domaine du luxe
2. Maitrise de l’outil informatique
3. Parfaite maitrise du Chinois, du Français et de l'anglais
4. Excellente présentation
5. Forte sensibilité produits parfums cosmétiques
6. Sens du service
7. Souplesse et disponibilité
8. Rigueur
9. Sens de l’organisation
Chez Lagardère Travel Retail (Suisse), nous croyons que l’inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite des entreprises et des personnes. Nous accueillons et prenons en considération toutes les candidatures, quel que soit leur profil, et garantissons un traitement juste et équitable à tous les candidats.
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