Das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina zeichnet sich durch eine einzigartige Atmosphäre aus, die moderne Lebensfreude mit der engadinerischen Hoteltradition verbindet.
In unserer familiär-emotionalen Atmosphäre vereinen sich Grandezza und Design, Natur und Architektur. Unser Ziel ist es, unsere Gäste nicht nur unterzubringen, sondern sie zu inspirieren und ihre Erfahrungen auf Dauerhaft zu gestalten.
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Booking.com, Expedia etc.)
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Kontrollprozess der Onlinebuchungen
* Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
* Unterstützen und Aushelfen am Front Office / Empfang
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Hotellerie / Tourismus
* Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
* Schnelle Auffassungsgabe, exaktes Arbeiten und logisches Denken
* Erfahrungen mit Protel von Vorteil
* In der deutschen und englischen Sprache stilsicher in Wort und Schrift; Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
* Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
* Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
* Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen teilen zu wollen
* Offen für Neues
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, Unterkunft und Verpflegung, sowie diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen.