Stallergenes Greer ist ein vollständig integriertes globales Biopharmaunternehmen, mit Hauptsitz in Baar/ZG, welches sich auf die Diagnose und Behandlung von Allergien, durch die Entwicklung und Vermarktung von Produkten in der Allergen-Immuntherapie (AIT) spezialisiert hat.
Wir sind seit über 25 Jahren in der Schweiz präsent und unsere Niederlassung befindet sich in Dietlikon/ZH.
Nun stellen wir uns für das weitere Wachstum neu auf und suchen Sie, um gemeinsam die erfolgreiche Zukunft zu gestalten:
Spezialist(in) Kundendienst 100% in Dietlikon Ihre Verantwortungsbereich umfasst:
Vollumfängliche Kundenbetreuung in mehreren Sprachen per Telefon und E-Mail (Ärzte, Praxismitarbeiter, Spitäler, Grosshandel) in Ergänzung zu unserem Aussendienstteam
Auftragserfassung, Retouren- und Reklamationsbearbeitung in SAP
Stammdatenpflege in SAP und Kundendatenanalyse
Allgemeine Administrative Tätigkeiten
Sicherstellung der zeitgerechten Bearbeitung der Auftragsabwicklung
Weiterleitung, sowie Überwachung von Kundenanfragen und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Sie überzeugen mit:
Mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
Sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen, in Wort und Schrift (Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
Ausgezeichnete MS Excel Kenntnisse
Praktische Erfahrung mit SAP ERP
Professionellem Auftreten, Agilität und zielführender Arbeitsweise
Ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit und Kundenfokus
Ausgeprägter Teamfähigkeit und Resilienz bei erhöhter Frequenz der Anfragen
Hohem Einsatz und sowie lösungsorientierter Arbeitsweise
Selbständiges Arbeiten und strukturiertes Vorgehen sind Ihnen wichtig. Stehenbleiben ist für Sie keine Option. Sie möchten mit Ihrer Motivation und Einsatzfreude ein aufgestelltes Team unterstützen? Dann sind wir der richtige Arbeitgeber für Sie!
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehalt, sowie weitere über dem Marktdurchschnitt liegende Zusatzleistungen.
Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung, ausschliesslich per E-Mail, an unsere Leitung der Personalabteilung Frau Miquel: anne.miquel@stallergenesgreer.com, Tel: +41 43 255 70 46
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