Responsabilités
* Offrir un support technique aux employés et clients pour toute demande ou problème informatique
* Identifier, analyser et résoudre les incidents pour fournir des solutions appropriées
* Aider l'administrateur système dans la gestion des infrastructures et réseaux, ainsi que dans la mise à jour et la maintenance des systèmes
* Mettre à jour et enrichir les documentations et bases de connaissances internes pour faciliter la résolution des problèmes récurrents
* Participer activement au service de garde de l’équipe IT
Qualifications
* Diplôme d’informaticien-ne (CFC) ou équivalent
* Excellente maîtrise de l’environnement Azure AD (on-prem) et M365
* Bonne communication en français et en allemand, à l’oral comme à l’écrit
* Capacité à accompagner les utilisateurs
Avantages
* Ambiance de travail agréable
* Avantages sociaux attrayants
* Bonne infrastructure
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