Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Zeit für Sie. Seit 1910. - Das schenken wir unseren Gästen. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das, was unsere Vorfahren erschaffen haben und führen die Betriebe der Tradition Julen mit viel Leidenschaft und Herzblut. Zu unseren JUweLEN gehören das Hotel Daniela, das Hotel Julen, das Wellness Hotel Alpenhof sowie die Restaurants Schäferstube, Julen, Alpenhof und die Après-Ski-Bar Papperla Pub.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Ihre Aufgaben:
Empfang und Betreuung unserer Gäste von der Reservation bis zur Abreise
Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch mit Dailypoint
Einbuchen der Zimmer in unserem PMS Programm Protel
Restaurant Reservationen im Programm Aleno
Zimmerverkauf per Telefon und Mail
Beratungsgespräche, Terminkoordinationen und weitere Concierge Aufgaben
Allgemeine Tagesaufgaben an der Rezeption
Profil Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Respektvoller Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
Teamfähigkeit
Stressresistenz und Multitasking
Serviceorientiertes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
Freude am Kontakt mit Gästen aus aller Welt
Gute MS-Office Kenntnisse, Protel von Vorteil
Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Engagement
Wir bieten Was wir bieten:
Jahres Vertrag
Unterkunft in Zermatt in verschiedenen Kategorien
Fach- und leistungsgerechte Entlohnung
5-Tageswoche
Tradition Julen Mitarbeiter Karte mit Vergünstigungen im Papperla Pub
Freie Benutzung von Schwimmbad und Fitnessraum von 07:00 - 14:00 Uhr
Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt, Freude und Stolz bei der Arbeit
Respektvoller Umgang miteinander
Offene und ehrliche Kommunikation
Fortschrittlich und gut vernetzte Programme - ein innovativer und gepflegter Arbeitsplatz
Flexible Urlaubsplanung
Engagiertes Team in einem familiären Umfeld und niedriger Hierarchie
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