Wo Schenk draufsteht, ist Mobility und Convenience drin. Ob Mobility Hub, Elektro-Charging, Convenience Stores, Parkhäuser oder Tank-stellen - überall bietet die Schenk Systeme AG innovative und zukunftsorientierte Systemlösungen. Dazu gehören neben den eigentlichen Check-out Funktionen auch Warenwirtschaftslösungen, Mobile-Payment, Loyalty Lösungen, Steuerung von EV-Chargern und Tanksäulen, Fahrzeugkennzeichenerkennung und Freeflow-Parking Lösungen, und vieles mehr.
Die dauerhafte Entwicklung unseres Teams ist mit die grösste Aufgabe im Unternehmen. Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten, die nicht nur gut zu uns passen, sondern uns noch besser machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung genau Dich als
1st Level Supporter/In
Du bist für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig:
Betreuung des Servicedesks
Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen
Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen
Betreuung von Kunden
Bearbeitung von Tickets
Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen
Fehleranalyse und dessen Protokollierung
E-Mails Servicedesk bearbeiten
Bestellungen von Kunden weiterleiten
Funktionstest an Systemen durchführen
Du bringst mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (Quereinsteiger willkommen)
Gute IT Kenntnisse
Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise
Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache
Sehr gute Französischkenntnisse
Italienischkenntnisse von Vorteil
Gute Umgangsformen
Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten)
Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Unternehmerisches und zielorientiertes Denken
Bereitschaft für Pikett
Das erwartet Dich:
Ein starkes Team mit familiärem Umgang
Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur
Interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsfeld
Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel unternehmerischem Freiraum
Viel Freiraum für die eigene berufliche Weiterentwicklung
Ein kleines und hochmotiviertes Team
Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
Na, bist Du interessiert? Dann sende uns Deine elektronische Bewerbung bitte an: hr@schenk-systeme.ch
Wir freuen uns Dich kennenzulernen.
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