Kundenbetreuung: Du betreust Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur Lösung über E-Mail, Telefon und Social Media.
Projektmitarbeit: Deine Ideen zählen! Du bringst dich aktiv in Projekte ein, um Abläufe und Kundenservices weiterzuentwickeln.
Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung) und externen Partnern zur schnellen Lösungsfindung.
Datenmanagement & Analyse: Du pflegst Daten, führst Analysen durch und unterstützt das Controlling, um den Service kontinuierlich zu optimieren.
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