SachbearbeiterIn Kundendienst / DisponentIn (w/m/d)
Pfister Vorhang Service AG
Wir sind Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kunden neue Wohngefühle.
Unser neues Team sucht:
* Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage
* Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss
* Telefonische und schriftliche Anlaufstelle für Kundenanliegen
* Drehscheibenfunktion für die interne Kommunikation mit HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal
* Abwicklung Exportaufträge
* Administrative Aufgaben
Wir suchen nach jemandem mit:
* Freundlichem, kundenorientiertem Auftreten
* Ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
* Ruhiger Haltung auch in hektischen Situationen
* Kommunikativer Persönlichkeit
* Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* IT-Kenntnisse: MS-Office
* Erfahrung in Disposition/Kundendienst
* Italienisch Kenntnisse
* SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse
Wir bieten dir:
* 20% auf das gesamte Pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
* Kombinierbar mit anderen Aktionen
* 5 Wochen Ferien
* Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
* Nachwuchskräfte werden gefördert mit internen Lehrgängen
* Führungspositionen werden möglichst intern besetzt
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* 100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
* 2/3 der PK-Beiträge werden übernommen
* Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Anja Nüesch
Human Resources Manager
Denise Mäder
Teamleiterin Kundenservice
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.