Über unseren Kunden
Ein international renommiertes Unternehmen in der Lebensmittelbranche zeichnet sich durch die Entwicklung und Produktion massgeschneiderter und innovativer Nahrungsmittelprodukte aus. Mit einer starken Präsenz auf globaler Ebene ist unser Kunde ein wichtiger Player auf dem Weltmarkt.
Ihre Aufgaben im Verkaufsinnendienst
1. Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail in Deutsch und Französisch, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zufriedenzustellen.
2. Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung, um den Kunden jederzeit informiert zu halten.
3. Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Kundenbedürfnisse optimal erfüllt werden.
4. Pflege der Kundenstammdaten und Überwachung der Liefertermine, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
5. Bearbeitung von Kundenreklamationen und Nachverfolgung von Kundenanfragen, um rasch und effektiv auf Kundenanliegen zu reagieren.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, die Ihnen fundierte Kenntnisse in Buchhaltung und Controlling vermittelt hat.
* Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, bei der Sie bereits bewiesen haben, dass Sie erfolgreich Kunden bedienen und betreuen können.
* Fundierte Deutsch- und Französischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich, um unsere Kunden effektiv zu unterstützen.
* Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt ermöglichen es Ihnen, erfolgreich Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
* Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise charakterisieren Sie als erfahrene Fachkraft.
* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeit effizient und professionell auszuführen.
Was wir bieten
Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreicher Weiterbildungsförderung, attraktiven Mitarbeiterrabatten, vielfältigen Sportangeboten und subventionierter Verpflegung zu ermäßigten Preisen im Personalrestaurant. Unsere Mitarbeiterfreundliche Atmosphäre und unsere Bereitschaft, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.