Berufserfahrung bei Kempinski
Als Traditionsunternehmen seit 1897 bietet Kempinski seinen Gästen einzigartige Erlebnisse an. Mit seinen großzügigen Resorts und stylischen City- und Wellnesshotels hat sich das Unternehmen einen Namen gemacht, indem es traditionelle Werte mit modernen Ideen verbindet.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Tägliche Überprüfung von Reservierungen: Wir überprüfen unsere Reservierungen täglich auf Genauigkeit und Richtigkeit, bieten Zimmerraten nach Segment und Quelle an und schließen Systeme, wenn erforderlich. Außerdem kontrollieren wir die Verfügbarkeit von Zimmern.
* Sicherstellung der Gästezufriedenheit: Wir sorgen für die Einhaltung unserer Kempinski-SERVICE- und Qualitätsstandards, um unsere Gäste zufriedenzustellen.
* Interne Kredit- und Finanzprozesse: Wir befolgen unsere interne Kredit- und Finanzpolitik.
* Informationen zu verlorengegangenem Business: Wir sammeln Informationen über verlorene Geschäftschancen und teilen sie mit unseren Abteilungsleitern weiter.
* Reservationen des Vortages: Wir kontrollieren unsere Reservierungen vom Vor tags auf Richtigkeit.
* Test-Anrufe: Wir führen erfolgreich Test-Anrufe durch, wobei mindestens 85 % gelingen.
Vorteile:
* Leben und Arbeiten in der Schweiz: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, inmitten der alpinen Zentralschweiz zu leben und zu arbeiten.
* Vielgestaltiges Arbeitsumfeld: Bei uns haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Arbeit zu gestalten.
* Angenehmes Arbeitsklima: Unsere Mitarbeiter arbeiten in einem jungen und dynamischen Team.
* Internationale Karriereaussichten: Unsere Mitarbeitende haben gute Chancen, ihre Karriere innerhalb unseres Unternehmens auszubauen.
* Mitarbeiter-Benefits: Wir bieten unserem Personal hervorragende Benefits an.
* Gastronomie: In unserem Mitarbeiterrestaurant genießen Sie ein reichhaltiges Speisenangebot.
* Freizeitaktivitäten: Für unsere Mitarbeiter haben wir WLAN und Parkplätze kostenlos zur Verfügung.
Anforderungen:
* Ausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie ist notwendig.
* Berufserfahrung: Erfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie ist vorteilhaft.
* Organisation: Eine saubere und organisierte Arbeitsweise ist wichtig.
* Charmant: Ein charmantes und gepflegtes Auftreten ist unerlässlich.
* Kommunikation: Sicherer Umgang mit internationalen Gästen ist notwendig.
* Sprachkenntnisse: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.