Serviceberater/Kfz-Mechaniker (w/m/d) Schweiz
Willkommen bei Real Garant
Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten:
Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Möchtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben im Team:
* Du bist für die telefonische und schriftliche Schadenaufnahme sowie die Dokumentation von technischen Garantiefällen verantwortlich und punktest dabei mit deinem Fachwissen.
* Eigenverantwortlich prüfst Du die Plausibilität der Schadenmeldungen und stellst sicher, dass die Ansprüche den vertraglichen Regelungen entsprechen.
* Die Kosten behältst Du stets im Blick und sorgst dafür, dass alle Maßnahmen im Rahmen der vereinbarten vertraglichen Regelungen bleiben.
* Die eigenständige Korrespondenz mit Autohäusern, Herstellern, Sachverständigen und Garantienehmern zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei behältst Du stets den Überblick und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen ausgetauscht werden.
Das wünschen wir uns von dir:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Autogewerbe, z. B. zum Mechatroniker oder Techniker.
* Du bringst idealerweise Berufserfahrung im service- und kundenorientierten Umfeld mit, z.B. als Serviceberater.
* Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft zählen zu Deinen Stärken und Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden.
* Eine eigenständige Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Grundkenntnisse in Französisch runden dein Profil ab.
* Die Vertrautheit mit Schweizerdeutsch ist von Vorteil, da die direkte Kommunikation mit unserer Kundschaft überwiegend auf Schweizerdeutsch stattfindet.
Was wir dir bieten:
* Dein Start bei Real Garant: Um Dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet Dich ein individuell auf Dich abgestimmtes Onboarding.
* Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst Du von der Sicherheit eines starken Konzerns.
* Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet Dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für Deine Ideen.
* Weiterbildung: Wir fördern Deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit Du mit uns wachsen kannst.
* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home-Office pro Woche und 25 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester.
* Weitere Benefits: Auf Dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen:
Nadja Ricker freut sich auf deine Bewerbung. Bitte nutze dazu ausschließlich das Online-Formular. Deine Fragen beantwortet sie dir gerne telefonisch unter +49 711 49063 458.
Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamen Erfolgsfokus geprägt ist. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch!
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