Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser ROCKEN Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.
Deine Verantwortung
* Technische Beratung der Kunden bei allen Fragen zu Produkten und Ersatzteilen (telefonisch und per E-Mail).
* Ermittlung und Bereitstellung geeigneter Ersatzteile für die Wartung und Instandhaltung der Maschinen.
* Bearbeitung und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen für nationale und internationale Kunden.
* Analysieren und Lösen von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
* Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen und Bestellvorgängen.
* Aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenprojekten und Angeboten.
* Durchführung von Schulungen und Trainings für Kunden und Servicetechniker zur optimalen Nutzung und Wartung unserer Produkte.
Deine Skills
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Industriemechaniker, Mechatroniker o.ä.).
* Berufserfahrung im Service oder Ersatzteilmanagement.
* Sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Maschinenbau und Industrieprodukte.
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
* Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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