Deine Rolle:
* Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (D/F)
* Bestellungen erfassen und koordinieren - du sorgst für einen reibungslosen Ablauf
* Lösungen finden - du bearbeitest Reklamationen professionell und kundenfreundlich
* Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Abteilungen
* Datenpflege im ERP-System - du hältst alles auf dem neuesten Stand
* Unterstützung im Vertrieb - du erstellst Offerten und bearbeitest Kundenaufträge
Deine Verantwortung:
* Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
* Erfahrung im Kundendienst ist ein Muss
* IT-Affinität - du bewegst dich sicher in ERP- und Office-Programmen
* Teamfähig und belastbar - auch bei vielen Anfragen bleibst du freundlich und lösungsorientiert
* Serviceorientierung ist für dich nicht nur ein Wort, sondern eine Selbstverständlichkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse - du kommunizierst sicher in beiden Sprachen
Benefits:
* Coaching und Mentoring
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
* Homeoffice
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Effretikon
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176