Zonenleiter Aftersales Automobilbranche 100% (m/w/d), Zurich
Zurich, Switzerland
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen erfahrenen Zonenleiter Aftersales (m/w/d), der das Kundendienstteam erfolgreich leitet und für eine erstklassige Kundenbetreuung sorgt. Sehen Sie sich in dieser Position? Dann bewerben Sie sich direkt online!
Ihre Aufgaben
* Gewährleistung der Zielerreichung in den Bereichen Verkauf, Qualität und Kundenzufriedenheit
* Unterstützung der Händler bei der Verwaltung von Kundendaten, Kundenzufriedenheitsumfragen sowie Lager- und Bestandsmanagement
* Management, Beratung und Unterstützung unseres Händlernetzwerks bei der qualitativen und quantitativen Weiterentwicklung des Aftersales-Bereichs
* Analyse von Aftersales-Kennzahlen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
* Festlegung von Entwicklungsmaßnahmen und Umsetzung von nationalen und lokalen Service-Marketing-/CRM-Aktivitäten
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder bereits vorhandener Praxiserfahrung im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Verkauf
* Mindestens drei Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Automobil / Aftersales
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere fundierte Excel-Kenntnisse (inklusive S-Verweis, etc.)
* Fundierte Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
* Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
Vorteile
* Ansprechende Spesenregelung
* Home Office
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Parker Möglichkeiten
* Attraktive Entlohnung
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* Zusätzliche grossartige Mitarbeitervorteile
Kontakt
Herr Faton Miftari, Branch Manager Permanent. Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -072023-459840.
#J-18808-Ljbffr