Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benotigt einen engagierten Administrativen Kundendienstberater (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und Franzosisch fur den Fahrzeugvermietungsbereich. In dieser vielseitigen Position sind Sie die erste Anlaufstelle fur nationale und internationale Kunden und verantworten den gesamten Mietprozess von Fahrzeugen.
Zu Ihren Aufgaben gehoren:
* Kompetente Kundenberatung in drei Sprachen (Deutsch, Franzosisch, Englisch)
* Professioneller Empfang und Betreuung der Kunden vor Ort
* Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Mietvertragen
* Selbstandige Fakturierung und Abrechnung der Mietvertrage
* Sorgfaltige Terminuberwachung und koordination im Mietgeschaft
* Verantwortliche Ubergabe und Rucknahme der Mietfahrzeuge
* Grundliche Kontrolle der Fahrzeuge auf Schaden und Dokumentation
* Effiziente Koordination der Fahrzeugreinigung und aufbereitung
* Zuverlassige Bearbeitung der Kommunikation via E Mail, Telefon und schriftlicher Korrespondenz
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Eine kundenorientierte, freundliche und positive Ausstrahlung
* Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung
* Hohe Belastbarkeit und die Fahigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten
* Flexibilitat und Bereitschaft zur Mehrarbeit wahrend der Saisonspitze
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Franzosisch und Englisch fur die internationale Kundschaft
* Sichere EDV Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Die Bereitschaft, in der Hauptsaison abwechselnd samstags bis 12:00 Uhr zu arbeiten
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet Ihnen:
* Ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einer der modernsten und grosten Werkstatten der Schweiz
* Attraktive Work Life Balance mit 5 Wochen Ferien und Gleitzeit
* Optimale Erreichbarkeit: Nur 5 Gehminuten zur OV Haltestelle, direkte Autobahnanbindung und kostenfreie Parkplatze
* Kontinuierliche personliche Entwicklung durch Weiterbildungsmoglichkeiten
* Zeitgemase Anstellungsbedingungen und fortlaufend digitalisierte Arbeitsprozesse
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit der taglichen Chance, Kunden zu begeistern
* Angenehmes, familiares Betriebsklima mit regelmasigen Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen fur Fahrzeuge und Services
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Fahrzeugtechnik tatig in der Region Luzern.
Sprachen
Deutsch: C2 Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2