Missions et Responsabilités
* Offrir un soutien technique aux employés et clients pour toute demande ou problème informatique.
* Identifier, analyser et résoudre les incidents pour fournir des solutions appropriées.
* Aider l'administrateur système dans la gestion des infrastructures et réseaux, ainsi que dans la mise à jour et la maintenance des systèmes.
* Mettre à jour et enrichir les documentations et bases de connaissances internes pour faciliter la résolution des problèmes récurrents.
* Participer activement au service de garde de l'équipe IT.
Compétences et Expérience
* Diplôme en informatique (CFC) ou équivalent.
* Excellente maîtrise de l'environnement Azure AD (on-prem) et M365.
* Bonne communication en français et en allemand, à l'oral comme à l'écrit.
* Capacité à accompagner les utilisateurs.
Avantages de l'Emploi
* Ambiance de travail agréable.
* Avantages sociaux attrayants.
* Bonne infrastructure.