Unser Hotel Montana
Wir bieten eine einzigartige Hotellerie, die sich durch Individualität und Lebensgefühl auszeichnet. Unsere Mitarbeiter setzen Massstäbe in innovativer und dynamischer Hotellerie und teilen mit unseren Gästen die Leidenschaft auf der Suche nach dem, was ein Hotelerlebnis einzigartig und erfolgreich macht.
Aufgaben
1. Bearbeitung von Reservierungen via Online-Tools sowie E-Mail-Korrespondenz
2. Selbstständiges Führen eines Dienstes mit Schwerpunkt auf dem Reservierungs-Dienst
3. Aktiver Verkauf von Zimmern sowie Zusatzleistungen
4. Bedienung der Telefonzentrale
5. Gäste von Check-in bis Check-out individuell und herzlich betreuen
6. Aufgaben des Concierge übernehmen
Mинimum Anforderungen
1. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/Mann, Kauffrau/Mann HGT oder Restaurantfachfrau/Mann, Fachfrau/Mann Hotellerie-Hauswirtschaft mit mindestens einem Jahr Erfahrung am Front Office
2. Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und Reservierungs-Abteilung
3. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
4. Sehr gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse
5. Gute Kenntnisse mit MS Outlook, PMS Protel, Aleno und eGuma
6. Kenntnisse der Region Luzern
Vorteile
1. Einen lebendigen Arbeitsplatz in unserem fabelhaften Front Office Team
2. Gratis Fahrt auf 2 erlebnisreiche Berggipfel sowie kostenlose Schifffahrt auf dem tiefblauen Vierwaldstättersee
3. 30% Kostenbeteiligung beim Kauf eines Sportabonnements
4. Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen im Art Deco Hotel Montana
5. Vergünstigungen in diversen Fachgeschäften in Luzern
6. Weitere Benefits