Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle.
SachbearbeiterIn Kundendienst / DisponentIn (w/m/d)
Deine neuen Aufgaben
* Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage
* Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss
* Telefonische und schriftliche Anlaufstelle für Kundenanliegen
* Drehscheibenfunktion für die interne Kommunikation mit HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal
* Abwicklung Exportaufträge
* Administrative Aufgaben
Das bringst du mit
* Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
* Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Ruhige Haltung auch in hektischen Situationen
* Kommunikative Persönlichkeit
* Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* IT-Kenntnisse: MS-Office
* Erfahrung in Disposition/Kundendienst
* Italienisch Kenntnisse
* SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse
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