Du liebst Bern? Mit deinem Team sorgst du dafür, dass die Verwaltung der Stadt Bern sicher vernetzt wird.
Dein Job
* Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb
* Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich
* Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab
* Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden
* Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen
Ausserdem
* Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend
* Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung
* Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor
* Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse
* Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM
* Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit
* Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit
* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Deine Persönlichkeit
* hohe Sozial- und Führungskompetenz
* kontaktfreudig und kommunikativ
* du denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzial
* dienstleistungs- und kundenorientiert
Dein neuer Arbeitgeber
[logo_stadt_bern.jpg]
* Deine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!
* Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen Verkehr
* Gleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!
* Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles Arbeitsklima
Dein Gewinn
* Dein Einsatz für die Berner:innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!
* attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
* vielfältige Angebote und Vergünstigungen
* Du fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es!
kontakt@p3b.ch