Eine unkomplizierte Atmosphäre am Flughafen Zürich – ein Ort, der Sie mit der Welt verbindet.
Unser Hotel bietet eine einzigartige Kombination aus Komfort und Funktion in einer idealen Lage für Geschäftsreisende und Urlauber.
Aufgaben
* Check-In & Check-Out der Gäste und die Erklärung der Ausstattung des Hotels.
* Anlegen von Gastkonten, deren Verwaltung und Kontrolle der Gästeregistration unter der Berücksichtigung des Meldewesens.
* Tägliche Bearbeitung der Front Office Tasklisten und Einsatz in allen Schichten.
* Verbuchung der Leistungen der Hotelgäste sowie die Verwaltung der Einzelbelege.
* Leitung der Schichten am Front Office.
* Tägliche Koordination und Absprachen mit Housekeeping und dem Engineering.
* Ordnungsgemässe Annahme und Weiterleitung von Post und Nachrichten.
* Beantwortung sämtlicher Gästekorrespondenz während der Schicht.
* Vertretung des Nachtdienstes und Durchführung des Night Audits.
* Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden.
Profil