You''ve surely heard of jobs.ch. This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland''s online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible. Love what you do we make employment happen! Wir suchen einen Head of Sales & Service Operations mit Potenzial zum Chief of Sales & Service Operations. Je nach Senioritat wirst du Teil der erweiterten Geschaftsleitung, und/oder steigst direkt auf C Level Stufe ein. Bist du bereit, den Vertrieb auf das nachste Level zu heben? Bei JobCloud optimierst du nur Prozesse, sondern machst den Unterschied von der Effizienzsteigerung bis zur optimalen Vernetzung von Marketing, Sales, Service und Customer Success. Du fuhrst ein vielseitiges Team aus verschiedenen Bereichen, bewertest Massnahmen datengetrieben, setzt smarte Pricing Strategien um und bringst unser CRM auf Hochleistung. Dein Ziel: maximale Produktivitat und eine zufriedene Kundschaft. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Vertriebs aktiv mit! Erfahre mehr uber unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest. Your Tasks Steuerung der Verkaufsprozesse in den Vertriebskanalen (Telefon, Live Chat etc.) sowie Optimierung durch KPI Analysen und Massnahmenableitung Erstellung von Reports, Forecasts und Budgetierungen zur Uberwachung der Verkaufsleistung und Entwicklung eines umfassenden KPI Systems Schnittstelle zwischen Verkauf, CRM und Finanzen, inklusive Anforderungsmanagement fur CRM Tools und Umsatzberechnung Entwicklung und Umsetzung der Preisstrategie, inklusive Segmentpreise und Preislisten Mitarbeit bei der Implementierung neuer CRM und Kommunikationstools sowie deren fachliche Einfuhrung Unterstutzung der Head of Sales bei der Koordination und Zuteilungsorganisation der Kundschaft und deren Potential Disziplinarische Fuhrung eines Teams von 3 5 Manager und fachliche Leitung von 6 8 Head of Sales Your skills Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre Fuhrungserfahrung in den Bereichen Sales Operations oder Verkaufsinnen oder Aussendienst Erfahrung in den Bereichen Online, Medien oder Online Marketplaces von Vorteil Erfahren in der Anwendung von Salesforce und Tableau Fundiertes Verstandnis fur Datenanalyse gepaart mit starken analytischen und organisatorischen Fahigkeiten Uberzeugende Kommunikationspersonlichkeit mit hoher Eigenverantwortung Fahigkeit, in schnelllebigen Situationen eine fundierte Entscheidung zu treffen Ausgepragtes Verstandnis fur Ablaufe und die Zusammenhange innerhalb komplexer Strukturen Empathische und agile Fuhrungspersonlichkeit, Erfahrung in der Fuhrung von Teams aus verschiedenen Fachbereichen von Vorteil Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Franzosisch von Vorteil Our offer Die Chance, in einem marktfuhrenden und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dein volles Potenzial entfalten