Sind Sie serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Menschen? Unser Kunde in der Region Thayngen bietet Ihnen eine spannende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und sorgen Sie dafür, dass Kunden stets bestens betreut werden!AufgabenBetreuung und Beratung der Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und AufträgenErstellung und Nachverfolgung von AngebotenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und TechnikPflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-SystemenBearbeitung von Reklamationen und Lösungen von KundenproblemenProaktive Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten im KundenserviceUnterstützung bei der Einführung neuer Serviceprozesse und -systemeProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von VorteilKommunikationsstärke und Freude an der Lösung von KundenanliegenSicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilOrganisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseServiceorientierung, Empathie und TeamgeistBelastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen ArbeitsumfeldVorteileSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen UnternehmenUmfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickelnAttraktive Anstellungsbedingungen und moderne ArbeitsplätzeFlexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team, das Sie unterstütztMitarbeit in einem Unternehmen, das Vielfalt und Chancengleichheit fördertKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675148) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.