IT-Supporter (80 - 100 %)
Deine Zukunft im IT-Support
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und löst gerne technische Probleme?
Wir sind ein modernes und dynamisches Unternehmen, das stetig wächst und engagierte IT-Talente sucht.
**Deine Rolle bei uns:**
1. First- und Second-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei IT-Problemen.
2. Kundenbetreuung: Du betreust und berätst unsere Kunden zu IT-Fragen und kleineren IT-Projekten.
3. Systemwartung: Du führst Wartungsarbeiten durch und sorgst dafür, dass die IT unserer Kunden reibungslos läuft.
4. Vor-Ort-Einsätze: Du hilfst direkt bei unseren Kunden, wenn Schulungen, Austausch von Peripheriegeräten oder Arbeitsplätzen anstehen.
**Das bringen wir mit:**
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
* Analytisches Denken: Du erkennst Probleme schnell und findest eigenständig Lösungen.
* Gute Kenntnisse in Microsoft Business-Produkten:
* Windows-Betriebssysteme
* Office-Anwendungen
* Microsoft 365 Services (Exchange Online, SharePoint, Teams)
**Kundenorientierung**: Du liebst den Kontakt mit Menschen und erklärst technische Themen verständlich.
**Vorteile:**
1. Führerschein Kategorie B (von Vorteil) für kleinere Vor-Ort-Einsätze.
2. Erfahrung mit Citrix und Terminalserver-Umgebungen.
3. Weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Französisch oder Italienisch).
**Über SILEO**: Wir sind ein junger, innovativer IT-Serviceprovider, spezialisiert auf das Hosting von Businessumgebungen und Rechenzentrumsdienstleistungen. Aus unseren eigenen Datacentern bieten wir professionelle IT-Services an und stehen unseren Kunden mit Fachkompetenz und persönlichem Support zur Seite.
**Was wir dir bieten:**
1. Ein modernes, familienfreundliches Arbeitsumfeld.
2. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten.
3. Ein motiviertes Team mit viel Freude an der Zusammenarbeit.
4. Faire und transparente Vergütung.
5. Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit Entwicklungspotenzial.
**Was wir uns von dir wünschen:**
1. Begeisterung für IT & Kundenservice.
2. Teamgeist & Belastbarkeit.
3. Eigenverantwortung & Motivation.
4. Verhandlungssichere Deutsch- und Schweizerdeutschkenntnisse.