Stellenbeschreibung Unser Kunden ist am Digitalisieren aller seiner Prozesse und hat mehrere grosse Projekte mit Greenfield Approach am Start oder bereits am Laufen. Die Projekte setzen auf Microsoftapplikationen (Dynamics ERP 365, CRM 365 und Azure) als Basis. Das jetzige CRM wird ersetzt durch ein neues CRM auf Basis von Microsoft Dynamics. Das neue CRM wir natlos mit dem neuen ERP auf Basis von MS Dynamics zusammenarbeiten. Um dieses CRM Projekte professionell und erfolgreich durchfuhren zu konnen, suchen wir fur die Abteilung ICT Business Solution Services einen erfahrenen Application Manager zur Ubersetzung der Business Anforderungen und Anderungsantragen in Applikationsanforderungen mit dem Hauptfokus Service Management sowie Sales. Ihr Aufgabengebiet Unterstutzen der Fachbereiche/Business Analysten bei der Einfuhrung des neuen CRM Projektes sowie bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen fur Losungsansatze unter Berucksichtigung der technischen Systemanforderungen Erheben, Uberprufen und Dokumentieren der ICT Bedurfnisse und Erwartungen von Fachbereichen in ihren Projektvorhaben Erarbeiten von Losungsvorschlagen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen Unterstutzen und Begleiten der externen Partner bei der Implementation der Applikationsanforderungen Erstellen von Testfallen, Beurteilen und Begleiten der Benutzertests Analysieren und Beheben von applikatorischen Storungen und Fehlern (2nd Level), Erarbeiten von Umgehungslosungen Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Applikations Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen Mitarbeit in ICT Projekten Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossene hohere Ausbildung in technischer oder betriebswirtschaftlicher Richtung (z.B. Wirtschaftsinformatiker, Informatik, Wirtschaftsingenieur) auf Stufe Bachelor oder Master Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Berufsumfeld Mehrjahrige Erfahrung mit internationalem Projektmanagement und mit agilen Methoden Fachspezifische Weiterbildung und Zertifizierung Fundierte Kenntnisse in den relevanten Applikationen, Systemen und Prozessen Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch Konnten wir Ihr Interesse gewinnen? Sind Sie motiviert, anspruchsvolle Aufgaben anzupacken und dabei einen effektiven Mehrwert fur Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen.