Responsable Exploitation et Service Client (H/F), Les Brenets Pourquoi choisir cette formation?Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Le Responsable d’Exploitation et de Service Clients a pour mission de : Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail. Partager la vision stratégique et en assurer la mise en œuvre opérationnelle. Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur le développement des services et l’atteinte des résultats. Participer à la construction du contrat d’objectifs de l’établissement et être responsable du suivi budgétaire. Garantir l’excellence opérationnelle. Définir et mettre en œuvre les plans de secours pour garantir la continuité de service. Pratiquer le Système Management de la Qualité. Analyser la performance de l’expérience client et mettre en œuvre un plan d’actions si besoin. Veiller au respect des contrats et des engagements clients. Votre alternance Pendant 24 mois, vous préparez un Titre Manager Transport Logistique et Commerce International Niveau 7 dans la région Ile-de-France, Grand Est et Bourgogne Franche Comté. Conditions Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3. Titulaire du permis de conduire français ou européen. Avoir moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés). Modalités d’inscription Inscription sur la plateforme de candidature. Etude du dossier de candidature. Réunion d’information collective en visio. Test de positionnement. Entretien physique ou à distance avec un jury. Débouchés Directeur des opérations transport logistique. Manager de projets Transport Logistique ou Supply Chain. Responsable ventes export. Prochaines rentrées09/09/2024 - Reims, Strasbourg, Nancy - 24 mois.16/09/2024 - Paris - 24 mois.09/09/2024 - Dijon - 24 mois.09/09/2024 - Rouen - 24 mois. Contact Une seule boîte mail pour toutes vos demandes : (emailprotected)
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