«Continua a crescere nell’affascinante mondo che ruota intorno alla salute e al benessere.»Specialista supporto vendite 80-100%6917 LuganoUnione Farmaceutica Distribuzione SATessin (TI)Servizio clienti / supportoA tempo indeterminatoIl tuo contributoIl compito principale sarà il Servizio clienti: fornire assistenza telefonica ai clienti, nell’elaborazione o annullamento di ordini, fornire tempi di consegna e gestire piccoli reclami di vario genereErogazione di servizi amministrativi verso altri reparti aziendali o partner commerciali, come reportistica, statistiche, fatturazioneGestione di ordini speciali, interfacciandosi con i partner commerciali in altri cantoni e seguendo l’incarico dall’ordine alla consegnaOltre ai compiti di base, in base alle proprie attitudini ed esperienze, il candidato potrà dedicare una parte del tempo di lavoro ad una delle seguenti aree complementari: commercio, marketing, analisi statistica, fatturazione, gestione clienti online. Svolgendo quindi una attività più specialisticaL’orario di lavoro è flessibile su due turni fra le 08.00 e le 19.00Le tue competenzeAttestato AFC di Assistente di farmacia Piacere nel contatto con la clientela e con i colleghiProattività ed organizzazione personale ed autonomiaAbilità comunicative, capacità d'ascolto, pazienza e gestione dello stressConoscenza a livello buono di almeno una lingua oltre l’italiano. Il tedesco costituisce titolo preferenziale L’utilizzo dei principali applicativi Microsoft (Excel e Word) costituiscono titolo preferenzialeCosa ti offriamoI benefit possono variare leggermente a seconda del dipartimento / della posizione5 settimane di vacanza con la possibilità di acquisire fino a 10 giorni di vacanza aggiuntivi o di prendere un congedo non retribuitoCassa pensioni con ripartizione vantaggiosa del premio – ca. 2/3 a nostro caricoDiversi sconti nelle nostre farmacie e su ulteriori marchi di qualitàAmpliamento delle competenze tramite corsi di formazione e perfezionamento promossi e sostenuti nonché possibilità di sviluppo internoA misura di famiglia con 16 settimane di congedo di maternità (80% del salario) e 10 giorni di congedo di paternità (100% del salario) e partecipazione al fondo per i figliAzioni nominative a prezzi preferenziali – impegno non solo professionale per Galenica ma anche investimentoContattoLa tua candidatura è elaborata da:Galenica AG, Human ResourcesAntonella VastaSpecialist RecruitingTel. +41 58 852 83 71Chi siamoL’assortimento completo per il TicinoUnione Farmaceutica Distribuzione (UFD), fondata nel 1931, è la più importante nonché l’unica azienda di logistica sanitaria con un assortimento completo in Ticino. Siamo molto presenti a livello regionale. Con il nostro centro di distribuzione di Lugano mettiamo a disposizione di farmacie, studi medici dispensatori, case di cura e ospedali un’ampia offerta di servizi e prodotti. Da noi la logistica di magazzino occupa il primo posto. Nel team di UFD sei impegnato a offrire alla clientela servizi eccellenti e adeguati alle esigenze a prezzi di mercato – in Ticino, nella Mesolcina grigionese e nella Val Calanca.Luogo di lavoroUnione Farmaceutica Distribuzione SAVia Figino 66917 Barbengo-Lugano