Voraussichtlich ab 01.05.2025 - Unbefristet / Dauerhaft
Anstellungsart : Vollzeit
Aufgaben
Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise
Tägliche Bearbeitung der Reservierungs-Checkliste
Optimaler Tagesablauf in der Reservierung
Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
Arbeiten nach LHW, Forbes, Kulm sowie ISO Standards
Tägliche Optimierung der Hotelauslastung
Allgemeine und tägliche Kenntnis über das Angebot des Kulm Hotel St. Moritz
Aktive Mitarbeit am Front Office, besonders in der Sommersaison; Beherrschung der Front Office Schichtdienste (Früh- und Spätdienst)
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing
Ganzjahresstelle, nach erfolgreich bestandener Probezeit unbefristetes Vertragsverhältnis
Start : nach Vereinbarung
Minimum Anforderungen
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Frau (vorzugsweise 5 Hotellerie) oder abgeschlossenen KV-Lehre
Berufserfahrung als Front Office Agent oder Reservations Agent
Zimmerverkauf / Upgrades
Must have : Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Nice to have : Italienisch und weitere Fremdsprachen
Wir bieten Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
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