Lohn - CHF85'000 - 95'000Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zählt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftsträchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schätzt, ist hier genau richtig.Verantwortung:Du bist verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support für Endanwender per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich vor OrtDu bearbeitest Störungen, technische Probleme und Serviceanfragen im ITSM-SystemBei komplexen technischen Herausforderungen arbeitest du Hand in Hand mit anderen IT-Teams, um nachhaltige Lösungen zu entwickelnDu dokumentierst deine Support-Schritte, Lösungen und Erkenntnisse, damit sie bei zukünftigen Anliegen genutzt werden könnenDu kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Betriebssystemen, Anwendungen und GerätenQualifikationen:Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare QualifikationDu unterstützt bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer UnternehmensumgebungDu bist mit Betriebssystemen wie Windows und Produktivitätssoftware wie Microsoft 365 bestens vertrautDu kennst dich mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence ausDu besitzt einen Führerschein und bist bereit, zu regionalen Flughäfen zu reisenDu sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch sicher auf B2-NiveauBenefits:Beteiligung an gesundheitlichen MassnahmenAttraktive Vorsorge- und VersicherungsleistungenMarkt- und leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenOffene UnternehmenskulturFamilienfreundliche Anstellungsbedingungen, KinderbetreuungFlache HierarchienROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortZentralschweizKontaktVera-Lucia Bösch,+41443852142