Ihre Hauptaufgaben
1. Mitwirkung bei der effizienten Erledigung aller von der Ausgleichskasse des Kantons Bern zugewiesenen Sozialversicherungsaufgaben (1. Säule)
2. Kompetente und freundliche Beratung und Auskunftserteilung an Bürgerinnen und Bürger in allen Fragen der AHV/IV/EL/EO/FAK (Schalter und Telefon)
3. Bearbeitung und Bewirtschaftung von Spezialfällen im Bereich der Ergänzungsleistungen (Anmeldung und Revision)
4. Verarbeitung von Stellungnahmen bei Erlassgesuchen in allen Rückforderungsfällen
5. Mitwirkung bei der Erstellung von Statistiken und bei der Erstellung des Budgets für den Fachbereich AHV-Zweigstelle
6. Erledigung von administrativen Tätigkeiten innerhalb des Teams
7. Unterstützung der Leitung AHV-Zweigstelle bei deren Führungsaufgaben und Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs AHV-Zweigstelle
Ihr Profil
8. Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
9. Mehrjährige Berufserfahrung mit sehr guten Kenntnissen auf dem Gebiet der Sozialversicherung
10. Idealerweise abgeschlossener Fachausweis für Aufgaben bernischer AHV-Zweigstellen oder Fachausweis Sozialversicherungsfachfrau/-fachmann oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren
11. Vorzugsweise Erfahrung in einer öffentlichen Verwaltung oder in einem verwaltungsnahen Betrieb
12. Selbstständige und exakte Arbeitsweise
13. Fähigkeit zur ziel- und fachgerechten Kommunikation mit unterschiedlichster Kundschaft sowie Gewandtheit im schriftlichen Ausdruck
14. Belastbare, flexible, starke und offene Persönlichkeit, welche hohe Schalter- und Telefonfrequenzen als spannende Herausforderung sieht
15. Ausgeprägte Teamfähigkeit
16. Selbstsicheres und gewinnendes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen