Infrastruktur: Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung
Support: 1st- und 2nd-Level-Support, Betreuung externer Dienstleister
Anwendersupport: Unterstützung des PICTS bei Anfragen
Schulung: Anwenderanleitung und -schulung
Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der ICT-Prozesse
Dokumentation: Pflege von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen
Deine Rolle:
* Infrastruktur: Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung
* Support: 1st- und 2nd-Level-Support, Betreuung externer Dienstleister
* Anwendersupport: Unterstützung des PICTS bei Anfragen
* Schulung: Anwenderanleitung und -schulung
* Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der ICT-Prozesse
* Dokumentation: Pflege von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen
Deine Verantwortung:
* Ausbildung: ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik)
* Zertifizierung: CompTIA A+
* Erfahrung: Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365
* Datenbanken: Kenntnisse in SQL
* Virtualisierung: Erfahrung mit VMware und Citrix
* Sprachen: Verhandlungssicher in Deutsch
#J-18808-Ljbffr