Notre mission est de contribuer à l'évolution des entreprises dans leurs enjeux stratégiques, technologiques et organisationnels.
Nous offrons à nos collaborateurs une carrière qui contribue positivement à leur épanouissement et à leur bien-être, en les aidant à monter en compétences et à développer des perspectives d'évolution.
Description du poste
En tant que Virtualization Engineer chez IVY Partners, vous serez chargé de :
* Maintenir et assurer le support des infrastructures VDI et Remote App.
* Gérer et résoudre les incidents liés aux infrastructures.
* Automatiser les opérations de gestion des infrastructures via le scripting.
* Maintenir et assurer le support des systèmes de stockage du service.
* Suivre et traiter les incidents sur ces systèmes.
* Automatiser les opérations de gestion des systèmes de stockage.
* Effectuer des vérifications matinales pour garantir le bon fonctionnement des systèmes et détecter proactivement d'éventuels problèmes.
* Documenter les résultats des contrôles et appliquer les mesures correctives nécessaires.
* Participer à un système de rotation pour assurer le support entre 7h30 et 18h00.
* Planifier les absences prévues dans Outlook et activer un message d'absence automatique (Out-of-Office).
* Suivre les formations obligatoires dans les délais impartis.
* Documenter et suivre les changements techniques conformément aux processus de Change Management (gestion des modifications, communication, etc.).
* Participer au service d'astreinte 24/7.
* Déploiement et maintenance d'une infrastructure Citrix pour des applications publiées.
* Déploiement et maintenance des infrastructures VDI Omnissa (Horizon, App Volumes, DEM).
* Mise en place et maintenance des solutions de stockage NetApp.
* Connaissance des périphériques clients VDI tels que les ThinClient (HP ThinPro).
* Expertise en environnements Windows Serveur.
* Maîtrise des outils de configuration as code (Ansible, Terraform).
* Solides bases en scripting (PowerShell) et utilisation des outils de gestion de version Git.
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
* Approche proactive et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
* Sens du service et orientation satisfaction client.
Rôle et responsabilités
* Maintenance et support des infrastructures VDI et Remote App.
* Gestion et résolution d'incidents liés aux infrastructures.
* Automatisation des opérations de gestion des infrastructures via le scripting.
* Maintenance et support des systèmes de stockage du service.
* Suivi et traitement des incidents sur ces systèmes.
* Automatisation des opérations de gestion des systèmes de stockage.
* Vérifications matinales pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
Compétences requises
* Connaissance des technologies VDI et Remote App.
* Expertise en scripting et utilisation des outils de gestion de version Git.
* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
* Approche proactive et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome.
Culture de l'entreprise
Nous sommes soucieux de nos employés et nous leur offrons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d'évolution en Suisse ou à l'international.
Nous travaillons sur la base de la confiance, du professionnalisme et de la transparence à chaque instant.
Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l'innovation technologique couplée à la créativité.
Nous prenons notre responsabilité en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.