Ihre Hauptaufgaben
* Mitwirkung bei der effizienten Erledigung aller von der Ausgleichskasse des Kantons Bern zugewiesenen Sozialversicherungsaufgaben (1. Säule)
* Kompetente und freundliche Beratung und Auskunftserteilung an Bürgerinnen und Bürgern in allen Fragen der AHV/IV/EL/EO/FAK (Schalter und Telefon)
* Bearbeitung und Bewirtschaftung von Spezialfällen im Bereich der Ergänzungsleistungen (Anmeldung und Revision)
* Verarbeitung von Stellungnahmen bei Erlassgesuchen in allen Rückforderungsfällen
* Mitwirkung bei der Erstellung von Statistiken und bei der Erstellung des Budgets für den Fachbereich AHV-Zweigstelle
* Erledigung von administrativen Tätigkeiten innerhalb des Teams
* Unterstützung der Leitung AHV-Zweigstelle bei deren Führungsaufgaben und Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Fachbereichs AHV-Zweigstelle
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung mit sehr guten Kenntnissen auf dem Gebiet der Sozialversicherung
* Idealereise abgeschlossener Fachausweis für Aufgaben bernischer AHV-Zweigstellen oder Fachausweis Sozialversicherungsfachfrau/-fachmann oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren
* Vorzugsweise Erfahrung in einer öffentlichen Verwaltung oder in einem verwaltungsnahen Betrieb
* Selbstständige und exakte Arbeitsweise
* Fähigkeit zur ziel- und fachgerechten Kommunikation mit unterschiedlicher Kundschaft sowie Gewandtheit im schriftlichen Ausdruck
* Belastbare, flexible, starke und offene Persönlichkeit, welche hohe Schalter- und Telefonfrequenzen als spannende Herausforderung sieht
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Selbstsicheres und gewinnendes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen