En tant que responsable SAV régional, vous êtes responsable avec votre équipe de fournir des de haut niveau dans le domaine de la maintenance, de la et de la de nos portes et portails.Responsable service-après-vente régional 80 % à 100 % D innombrables clients de longue apprécient notre service clientèle pour sa rapidité d intervention et sa flexibilité. Outre la qualité de nos systèmes de portes et portails innovants, c est l excellente de notre service à la clientèle qui fait de nous le leader du marché en Suisse et une entreprise à succès au niveau mondial. Nous vous proposons de rejoindre l équipe Gilgen en tant que Responsable service-après-vente régional 80 % à 100 % Secteur ville et canton de Genève En tant que responsable SAV régional, vous êtes responsable avec votre équipe de fournir des de haut niveau dans le domaine de la maintenance, de la et de la de nos portes et portails. Vos missions : Direction de l équipe du service à la clientèle (10 à 16 de la mise en uvre correcte de travaux de maintenance, de et de sur toutes les de notre gamme X .Responsabilité quant à la des objectifs de l équipe, au budget et à la du service à la clientèleMise en uvre et gestion du travaux de compte-rendu et de contrôle de gestion et mise en place des mesures qui en découlentGestion des avec les clients/clientes et les interlocuteurs/interlocutrices internesFavoriser la de Votre profil : technique de base achevée avec succès et continue dans le domaine commercial ou du service à la clientèlePlusieurs années d expérience professionnelle dans un environnement technique et bonne expérience en de gestion d équipePermis de conduire B, lieu de résidence dans la zone d intervention, bureauà GlandVous êtes performant/e et vous avez le sens de la - vous êtes capable de faire passer des messages en interne et vis-à-vis des clients en sachant vous adapter à vos interlocuteurs et en veillant toujours à ce que vos messages soient transparents, corrects et émis en respectant un délai française avec de bonnes connaissances en allemand (niveau B1)Vous avez le sens du service, l esprit une bonne et un esprit d entreprise prononcé, une méthode de travail structurée et fiable. Nos avantages : Entreprise industrielle moderne proposant des modèles de temps de travail flexibles et une culture de une voiture d entreprise personnelle, une professionnelle continue et des perspectives de développement grâce à la Gilgen Academy. Si vous êtes intéressé/e, nous nous réjouissons d ores et déjà de votre en vous souhaitez avoir des compléments veuillez-vous adresser à Rolf Maurer, Directeur RH, et Mike Grüter, Chef de département Field Service Ouest, qui se feront un plaisir de vous répondre. en ligne Gilgen Door Systems SA | Gland | Gilgen Door Systems X jid2d67d4eafr jit0208afr