Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere Gäste begeistert und das Team unterstützt.
Deine Rolle bei uns
Du bist das Gesicht unseres modernen und urbanen touristischen Angebots. Du lebst die Werte von RIVI mit deinem coolen und professionellen Auftreten. Du bist offen, superfreundlich und immer gut drauf. Deine Passion ist es, unsere Gäste zu begeistern.
Du begrüsst und betreust unsere Gäste am Rheinfallbecken mit höchstem Engagement und Freundlichkeit. Dabei kümmerst du dich um den Verkauf der Tickets und koordinierst Reservierungen mit Car-Operatoren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dein Ziel ist es, die optimale Auslastung zu jeder Zeit sicherzustellen und unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
* Verkauf und Promotion von verschiedenen Ticketangeboten (z.B. Zugfahrten, Schifffahrten, Aussichtspunkt über dem Rheinfall, Smilestones).
* Informieren und Beraten von Gästen zu Tickets, Partnerangeboten und Sehenswürdigkeiten rund um den Rheinfall.
* Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen und Anliegen.
* Repräsentation und Promotion der RIVI Gastro AG sowie unserer Partnerunternehmen.
* Koordination der Zugfahrten und Kommunikation mit den Zugfahrern.
* Tägliche Abrechnung und Verwaltung eines Portemonnaies.
* Verwaltung und Bedienung der technischen Geräte zur Ticketabwicklung.
* Delegation und Einteilung von Gruppen nach vorgegebenem Zeitplan.
* Pflege des Informationsaustauschs mit internen und externen Partnern
Was solltest Du mitbringen?
* Erfahrung im Verkauf und/oder Kundenservice von Vorteil.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
* Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
* Flexibilität und Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen an Wochenenden und Feiertagen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
* Affinität zur Region Rheinfall und Begeisterung für den Tourismus.
Wir bieten
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der schönsten Regionen der Schweiz.
* Flexible Einsatzmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
* Zusammenarbeit mit einem motivierten und engagierten Team.
* Faire Vergütung auf Provisionsbasis.
* Möglichkeit, Ihre Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten weiterzuentwickeln.