Temporäre Mitarbeit Contact Center & Retention DE / FR / IT (a) 80-100% - befristet 11.08. bis 31.12.25
Was dich erwartet
* Telefonisches und schriftliches Beraten von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsfragen auf Deutsch, Französisch und / oder Italienisch
* Telefonisches Rückgewinnen und Beraten von kündigungswilligen Kundinnen und Kunden auf Deutsch, Französisch und / oder Italienisch
* Erstellen von Offerten und selbständige Durchführung von Vertragsmutationen
* Begleiten von Kundinnen und Kunden im gesamten Kundenrückgewinnungsprozess
* Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz
Was du mitbringst
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Matura
* Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Beratung mitbringt
* Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
* Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Französisch-, Italienisch- und Englisch von Vorteil
* Vernetztes und unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
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