Leiter/in Kundendienst / Mitglied der Geschäftsleitung Die HUNKELER SYSTEME AG ist ein weltweit anerkanntes 80-köpfiges Engineering-Unternehmen für massgeschneiderte Anlagen in der Entsorgungslogistik.
Zur Verstärkung unserer Geschäftsleitung suchen wir per 01.05.2025 oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundendienst / Mitglied der Geschäftsleitung.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung im Servicebereich suchen wir eine äusserst verlässliche und initiative Persönlichkeit als Leiter/in Kundendienst. In dieser spannenden Position berichten Sie direkt an den Geschäftsleiter und sind Mitglied der Geschäftsleitung. Mit Ihrem Team von rund 30 Mitarbeitenden sorgen Sie dafür, dass bei Ihren Kundinnen und Kunden immer ein hoher Zufriedenheitsgrad herrscht.
Ihre Aufgaben
Gesamtverantwortung für den weltweiten Kunden- und Ersatzteildienst
Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Einsatzleiter, Ersatzteildienst und Administration
Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung
Technische Grund- und Weiterbildung sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU
Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Sind Sie interessiert, Ihr Know-how in einem innovativen Team und einer entwicklungsfähigen Umgebung erfolgreich einzusetzen?
Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen elektronisch per Mail an:
rekrutierung@hunkelersysteme.com
Hunkeler Systeme AG
Roger Vogel
Personal/Rekrutierung
Industriestrasse 2
4806 Wikon
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